Q:一度受信したファイルを破損・紛失してしまった場合に再度受信することは可能ですか？
A:利用可能時間内であれば、何度でも受信可能です。
Q:「自動送受信パック」は必須ですか？
A:必須ではありません。手動でファイル送受信を行う事ができます。自動化したい場合だけ、ご利用下さい。また、既に「自動送受信パック」を購入済みのお取引先様は、再度購入する必要はありません。お手持ちの「自動送受信パック」にザグザグの設定を入力して下さい。
Q:納品データの漢字項目にデータをセットできないのですが、どのように対応すればいいですか？
漢字項目（全角）にデータがセットできない場合、空白でもかまいません。